Shipping policy

سياسة الشحن والتوصيل

داخل الكويت:
نقدّم خدمة التوصيل إلى جميع مناطق الكويت خلال 48 ساعة عمل من تأكيد الطلب.
رسوم التوصيل دينارين ، وفي حال كانت قيمة الطلب 28 د.ك أو أكثر يكون التوصيل مجاني.

لدول مجلس التعاون الخليجي:
يتم الشحن إلى جميع دول الخليج خلال 14 يوم عمل باستخدام الشحن العادي، برسوم ثابتة قدرها 10 د.ك لجميع الطلبات.
كما نوفر خيار الشحن السريع خلال 5 أيام عمل، وتُحسب رسومه حسب وزن الشحنة.

تأخر الشحن / ضياع الشحنة:
في حال تأخر الطلب بشكل غير معتاد أو ضياعه، نرجو التواصل معنا فورًا لمتابعة الحالة مع شركة التوصيل.
سنحرص على تعويضك أو إرسال طلب بديل بأقرب وقت ممكن.