مـدة سهيل

إرشادات الغسيل:

يفضل الغسيل الجاف أو استخدام الغسيل اليدوي

عدم إستخدام المكواة

عدم إستخدام المبيض

عدم إستخدام نشافة الملابس الأوتوماتيكية

التوصيل والشحن

يتم إرسال الطلبات داخل الكويت خلال 48 ساعة.

رسوم التوصيل داخل الكويت 2 د.ك، ويكون التوصيل مجانًا للطلبات التي تتجاوز 30 د.ك.

يتم التوصيل إلى دول مجلس التعاون الخليجي خلال 8 إلى 12 يوم عمل عبر الشحن العادي.

يتوفر خيار الشحن السريع خلال 5 أيام عمل، وتُحسب رسومه حسب وزن الشحنة.

الاسترجاع والاستبدال

يمكن استبدال المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام في حال كان المنتج تالفًا أو غير مطابق للوصف.

يشترط أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية مع التغليف والفاتورة.

نعتذر عن عدم إمكانية استبدال أو إرجاع الطلبات الخارجية (خارج الكويت) نظرًا لتكاليف الشحن.

في حال استلام منتج تالف، يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتساب مع إرفاق صور واضحة للمنتج ورقم الطلب، وسيتم ترتيب الاستبدال أو التعويض المناسب.